1. Información que recopilamos

Cuando navega por nuestro sitio o realiza una compra, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono y detalles de pago.
• Información de navegación: como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y actividad de navegación en nuestro sitio.
• Información de compra: detalles de los productos que ha comprado, historial de compras y preferencias.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos y compras.
• Comunicarnos con usted, incluidos correos electrónicos relacionados con su pedido, promociones o novedades de productos (con su consentimiento).
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas.
• Detectar y prevenir el fraude o actividades no autorizadas.

3. Divulgación de su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos, gestionar envíos y marketing.
• Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera, podemos divulgar su información a autoridades judiciales o gubernamentales.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y artículos en su carrito.
• Analizar el tráfico del sitio y el comportamiento de los usuarios.

Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

5. Seguridad de su información

Nos esforzamos por proteger la información personal de nuestros clientes mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Aun así, tomamos medidas para minimizar el riesgo de accesos no autorizados.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal, tales como:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede contactarnos a través del correo info@vivalostore.com.

7. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una fecha de revisión actualizada.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos a través del correo electrónico info@vivalostore.com.